Política de Privacidad
Última actualización del borrador: 3 de agosto de 2026.
Qué es CARD BLACK
CARD BLACK es una plataforma de fidelización que permite a negocios administrar tarjetas digitales, puntos, sellos, cashback, recompensas, compras y beneficios para sus clientes.
Datos de membresía de un negocio
Cuando te unes al programa de un negocio podemos procesar nombre, celular, correo si lo proporcionas, identificador de tarjeta, historial de compras asociado a la fidelización, puntos, sellos, cashback, visitas, recompensas y canjes. El negocio utiliza estos datos para operar su programa.
Cuenta global CARD BLACK CLUB
Crear una cuenta global es opcional. Si la creas, procesamos tu nombre, correo, celular opcional y contraseña cifrada para permitirte sincronizar distintas membresías entre dispositivos. La cuenta global no mezcla ni entrega a un negocio los datos internos de otro negocio.
Cámara y ubicación
La cámara se solicita únicamente cuando decides escanear códigos QR. La ubicación solo se utiliza en funciones que expresamente la requieren y cuando el dispositivo concede permiso. En GeoPush, CARD BLACK compara la ubicación del dispositivo con la ubicación del negocio para determinar si corresponde mostrar una alerta de proximidad. Si una membresía activa GeoPush, podemos conservar temporalmente una ubicación aproximada y la fecha de actualización para operar y auditar esa función.
Promociones por WhatsApp
Las campañas promocionales se limitan a clientes que aceptaron recibir promociones por WhatsApp. El cliente puede cambiar esa preferencia desde su tarjeta digital. Cuando un negocio conecta WhatsApp Cloud API, utiliza sus propias credenciales; CARD BLACK cifra los secretos de integración en el servidor y registra el estado de entrega necesario para operar la campaña.
Seguridad
Las contraseñas se almacenan mediante hash seguro. Los enlaces públicos sensibles utilizan tokens no secuenciales. CARD BLACK aplica controles de sesión, permisos y auditoría de acciones sensibles.
Conservación y eliminación
Puedes eliminar tu cuenta global CARD BLACK desde Mi cuenta. Esto elimina los datos identificables de la cuenta global y desvincula su Wallet. Las membresías emitidas por negocios son registros independientes del programa de cada negocio; para solicitar su eliminación debes contactar al negocio correspondiente o utilizar los canales de soporte aplicables.
Cómo eliminar mi cuenta CARD BLACK
Venta de datos
CARD BLACK está diseñado para prestar el servicio de fidelización y no para vender datos personales a anunciantes.
Contacto
Para consultas de privacidad utiliza la página de Contacto.
Este documento es un borrador operativo del producto y debe revisarse legalmente antes del lanzamiento comercial definitivo.