Términos y Condiciones

Al registrarte como negocio, empleado o cliente dentro de CARD BLACK aceptas estos términos.

Uso de la plataforma

CARD BLACK provee herramientas tecnológicas de gestión de clientes, CRM básico, tarjetas digitales, puntos, CARD Sellos, cashback, Rewards, campañas, analítica comercial y administración de beneficios. Cada negocio es responsable de la información, precios, promociones y beneficios que ofrece.

Cuenta CARD BLACK CLUB

La cuenta global del cliente es opcional y sirve para sincronizar membresías. Mantener una cuenta global no convierte a CARD BLACK en emisor de las recompensas: cada beneficio continúa perteneciendo al negocio que lo publicó.

Rewards, Gift Cards y vouchers

Los Rewards, Gift Cards y vouchers emitidos dentro de CARD BLACK pertenecen exclusivamente al negocio que los crea. CARD BLACK no mantiene un saldo universal entre negocios ni garantiza por cuenta propia la entrega comercial del beneficio. Cada QR de Reward está diseñado para un solo canje.

Campañas y comunicaciones

Los negocios son responsables de contar con autorización válida para enviar promociones. CARD BLACK limita los envíos automáticos de WhatsApp a clientes marcados con consentimiento y requiere que cada negocio use sus propias credenciales y plantillas aprobadas cuando utiliza WhatsApp Cloud API.

GeoPush

Las alertas por proximidad requieren permiso de ubicación del dispositivo. En la PWA se evalúan mientras el usuario abre o utiliza CARD BLACK; el comportamiento en segundo plano depende de las capacidades y permisos de la aplicación móvil y del sistema operativo.

Responsabilidad

CARD BLACK actúa como proveedor tecnológico. Las transacciones comerciales entre cliente y negocio, así como la entrega de recompensas, son responsabilidad del negocio participante.

Seguridad

Los usuarios deben proteger sus credenciales. No está permitido intentar acceder a cuentas, clientes, saldos o información que no les corresponda.

Eliminación de cuenta

El cliente puede eliminar su cuenta global CARD BLACK desde la sección Mi cuenta. Las membresías de negocios se administran separadamente de la cuenta global.

Cambios

Los términos pueden actualizarse conforme evolucione el servicio. Antes del lanzamiento comercial definitivo se publicará la versión legal revisada.